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Conditions Générales

1. ARRIVEE ET DEPART

La réception est ouverte tous les jours de 8h à 20h.

La chambre est à votre disposition à partir de 15 heures le jour de votre arrivée. Nous vous remercions de bien vouloir libérer la chambre avant 11 heures le jour de votre départ. Les maisons sont à votre disposition à partir de 16 heures et doivent être libérées à 10 heures.

Cependant, la chambre et maison peuvent vous être attribuées plus tôt selon disponibilité, n’hésitez pas à demander à l’accueil du Spa.

Si arrivée tardive, nous prévenir lors de la réservation.

 

2. RESERVATION - CONDITIONS D'ANNULATION

CHAMBRE & HÔTEL

Tarif Standard : Annulation sans frais jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.

Tarif Flexible : Annulation sans frais jusqu'à 3 jours avant l'arrivée.

 

MAISONS & LODGES

Un acompte de 30% est demandé à la réservation.

Jusqu'à 3 mois avant l'arrivée: annulation sans frais.

Jusqu'à 2 mois avant l'arrivée: 30% du montant total de la réservation dû.

Jusqu'à 1 mois avant l'arrivée: 50% du montant total de la réservation dû.

A compter de 30 jours avant l'arrivée : 100% du montant total de la réservation dû.

 

3. PAIEMENT

Le paiement se fait à la réservation et dans son intégralité. Paiement sécurisé par carte bancaire. Pour tout autre règlement (ex : chèques vacances …), contact par téléphone à l’accueil du Spa, une empreinte carte bancaire vous sera demandée.

Pour les maisons à la location semaine, le prix annoncé comprend les draps et le wifi. Ménage fin de séjour 80 €. Les serviettes et linge de maison sont à la location (5 €/personne). La taxe de séjour est en sus sur place, un acompte de 30% sera prélévé à votre réservation par CB, le solde restant sera à régler à votre arrivée.

 

4. SUPPLEMENTS DE PRESTATIONS & DETERIORATIONS

Tout supplément (Spa, Massages, Mini bar…) sera facturé et débité ainsi que toute détérioration de l’hébergement ou de son environnement.

 

5. HERBERGEMENT

L’ensemble des clés (hébergement et garage) remis à votre arrivée doit être restitué dans son intégralité à votre départ.

 

6. PIECE OBLIGATOIRE

Une pièce d’identité vous sera demandée à votre arrivée.

 

7. ANIMAUX

Les chiens ne sont pas admis dans les chambres suites.

Les chiens sont admis dans les maisons et à l'hôtel (seulement petit chien ayant l'habitude de voyager), un supplément de 10€/nuit sera facturé.

 

8. OCCUPATION

Le nombre de personnes occupant le meublé ne doit pas dépasser la capacité d’accueil prévue par le propriétaire.

 

9. OBLIGATION

Tous nos hébergements sont non-fumeurs. Espace extérieur fumeur.